Gestão de mesas

Configure a sua sala para que cada pedido esteja ligado à mesa certa — e a equipa saiba sempre o que está ocupado, reservado ou livre.

Adicionar mesas

Vá a Mesas e clique em Adicionar mesa.

• Nome — como a mesa é identificada (ex.: "Mesa 1", "Balcão 3", "Esplanada A").
• Secção — agrupar mesas por área (Sala principal, Esplanada, Balcão, Sala privada). Deixe em branco para uma configuração de uma só sala.
• Capacidade — número de lugares. Usado para relatórios e verificações de reservas.
• Descrição — notas opcionais visíveis pela equipa (ex.: "Junto à janela", "Acessível").

Repita para cada mesa, lugar no balcão ou espaço exterior do seu estabelecimento.

Estado da mesa

Cada mesa mostra um indicador de estado em tempo real na vista da planta:

• Disponível (verde) — sem pedido ativo, pronta para clientes.
• Ocupada (laranja) — um pedido aberto está em curso nesta mesa.
• Reservada (azul) — uma reserva está registada para esta mesa.
• Limpeza (cinzento) — marcada para limpeza entre serviços; não disponível.

O estado atualiza-se automaticamente quando os pedidos são abertos ou fechados. Também pode alterar manualmente o estado de uma mesa na planta.

Abrir um pedido numa mesa

1. Na caixa, toque em Nova venda.
2. Selecione a mesa na planta ou no menu pendente.
3. Adicione artigos normalmente. O pedido está ligado à mesa e visível no ecrã de cozinha.
4. Quando os clientes estiverem prontos para pagar, toque em Cobrar.

Dividir pagamento

No painel de pagamento de um pedido ativo, toque em Dividir pagamento. Adicione uma linha para cada método de pagamento — dinheiro, cartão, mobile money — e introduza o valor correspondente. O pedido fica marcado como pago quando as linhas somarem o total.

Ver também: Ponto de venda · Início